Un’App per la gestione prenotazioni. Ristoranti, saloni e studi medici

La tecnologia è una parte sempre più importante nella vita delle persone, e quindi dei tuoi clienti. Per le attività locali come la tua, adottare dei sistemi di gestione prenotazioni è la strategia più efficace per migliorare il tuo rapporto con loro e, allo stesso tempo, il modo in cui lavori.
Non ti basta? Sappi che rappresenta anche l’unica via per sopravvivere in un mondo sempre più competitivo.
Un gestionale di prenotazioni è uno strumento con cui i clienti di un’attività riservano trattamenti, prodotti e servizi in modo automatico, immediato e soprattutto economico. Un piccolo investimento nel sistema, per un’azienda come la tua, può tradursi in un risparmio incredibile di tempo e denaro. Inoltre, i clienti di oggi sono stati abituati ad avere tutto subito (guarda ad esempio le spedizioni degli e-commerce), perciò spesso è l’unico strumento che ti consente di dare al pubblico esattamente ciò che vuole. Perché dovresti farlo? Per diventare la loro prima scelta, sempre, migliorando così il tuo fatturato.
In alcuni settori le prenotazioni stanno diventando addirittura indispensabili; dare questa possibilità al cliente farà la differenza tra un esercizio che sopravvive e uno costretto a chiudere perché troppo obsoleto. Sono tre, in particolare, i settori che devono offrire le prenotazioni online per essere al top nella loro zona. E tu, rientri in uno di essi?

Ristoranti, pizzerie e take away

Negli ultimi anni, i servizi di consegna cibi a domicilio, come il celeberrimo Just Eat, sono spuntati letteralmente… come funghi! Chi lavora nella ristorazione, per essere rilevante e mantenere la sua piccola quota nel mercato, deve stare al passo con i tempi e offrire una funzionalità simile. E bada bene: non vale solo per chi fa cibo da asporto, ma anche per i classici ristoranti.
Per il primo tipo di attività, il discorso è semplice: i clienti stanno diventando sempre più familiari con le prenotazioni via App. Al momento di scegliere la cena per la serata, il fattore comodità avrà la meglio su qualsiasi altro vantaggio tu possa offrire. E questo a prescindere dalla qualità del cibo! Ormai si tratta di una caratteristica data per scontata: quasi nessuno guarda più ai premi conseguiti da un pizzaiolo, mentre tutti amano la comodità delle prenotazioni. Stare su App con un gestionale prenotazioni ormai fa la differenza tra una serata senza ordini e una piena di lavoro.
I ristoratori, nel frattempo, non devono pensare di essere al sicuro. La logica della prenotazione in App ha abbracciato anche il classico locale: sempre più gestori si sono dotati di App di gestione prenotazioni che consentono ai clienti di riservare il loro tavolo per un certo orario e di prendere le ordinazioni, sia da casa sia sul posto. I clienti tendono a vedere questa possibilità come un gioco, un elemento di stile e caratteristico che influisce molto sulla qualità percepita di un ristorante. Ancora una volta, un gestionale di prenotazioni si rivela essere un ingrediente fondamentale nella ricetta del successo di un locale.

Saloni di bellezza, parrucchieri ed estetica

In nessun altro settore come quello del beauty è fondamentale essere sempre sul pezzo e distinguersi dalla concorrenza. In buona sostanza, bisogna avere stile ed essere “cool“. Ed è questo uno dei due motivi che stanno spingendo sempre più professionisti della bellezza a dotarsi di un loro sistema di gestione prenotazioni: pensa se potessi dire ai tuoi clienti “scarica la mia App e prenota da casa”, esattamente come un’azienda di grande prestigio.
Accanto a questo vantaggio puoi facilmente vederne un altro: la comodità. Nel settore del beauty, è talmente grande che il sistema di gestione prenotazioni funziona già da solo come uno strumento di fidelizzazione del cliente! Per il tuo pubblico, le prenotazioni tramite App significano evitare la fila, rimuovere la paura di trovare il salone pieno e, soprattutto, di organizzarsi in base agli impegni della giornata. Prova a pensarci: non sarebbe un sogno?
I clienti dei saloni di bellezza e degli estetisti apprezzano incredibilmente questa funzione. Lavorando in myPushop, abbiamo potuto osservare come persino i professionisti che lavorano in piccoli locali o in paesini di periferia raggiungano facilmente varie centinaia di clienti, che rimangono fedeli a loro per sfruttare la comodità.
C’è anche un terzo vantaggio bonus da elencare: il risparmio di tempo e risorse. Un gestionale di prenotazioni, essendo un sistema automatico, ti permette di lavorare in modo più efficiente, senza interrompere un taglio o un trattamento per annotare una prenotazione. Puoi togliere i tuoi collaboratori dal compito gravoso di segnare gli appuntamenti e dedicare il loro tempo ad attività più produttive. Insomma, puoi rinnovare completamente la gestione, rendendola più smart ed economica!

App di gestione prenotazioni per studi medici

Ed eccoci al terzo settore che presto non potrà fare a meno delle prenotazioni via App: gli studi medici. Nell’ambiente, infatti, gli appuntamenti che vengono presi rivestono una grande importanza per il cliente, che spesso diventa anzi un paziente. È quindi necessario dedicare loro un’attenzione particolare e gestirli in modo praticamente perfetto, nel pieno rispetto per la salute e per le necessità di chi ne ha bisogno.
Proprio il comfort del paziente diventa un motivo cardine per adottare un’App di gestione prenotazioni. Gli studi che lavorano in modo classico sono legati agli orari di ufficio e al telefono fisso; le esigenze improvvise diventano quindi impossibili da gestire. Un sistema che funzioni 24 ore su 24 dona al paziente tranquillità e sicurezza, un bonus non indifferente, considerata la delicatezza di questo tipo di servizi.
Per gli studi medici, torna molto spesso utile una delle funzioni cardine dei gestionali di prenotazioni, che è quella di poter seguire il cliente o il paziente anche fuori dallo studio. Si possono ad esempio inviare notifiche, in forma di messaggio, riguardanti eventuali modifiche di orario, o dei reminder sul materiale clinico da portare con sé in visita.
In conclusione, un gestionale di prenotazioni rappresenta per uno studio medico il più alto livello di qualità possibile da poter donare al cliente. Non è un caso che sempre più medici e professionisti stiano passando in App.

Osservando l’andamento del mercato di oggi e le nuove abitudini dei clienti, la logica conclusione è che, nell’immediato futuro, tutte le attività che vorranno stare sul mercato dovranno dotarsi di un’App gestionale di prenotazioni. Nel giro di qualche anno, infatti, questo tipo di servizi diventerà non un surplus ma uno standard: andresti mai in una pizzeria che non ti mette il cibo nel cartone?
La soluzione è attivarsi adesso e approdare su App con un ottimo gestionale. Le possibilità sono numerose: puoi scegliere di fartene realizzare uno apposito, se hai esigenze molto specifiche, o se invece provare a utilizzare uno di quelli disponibili sul mercato. Già che ci sei, informati su gestionali capaci di fornirti funzionalità extra che arricchiscano la tua offerta e portino un valore più alto al tuo cliente. Ad esempio, oltre alle prenotazioni, myPushop ti offre una serie di strumenti tipici delle grandi aziende, ma ripensati per le attività locali.

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