Quanti clienti servono per diventare ricco?

Spesso i nostri shop, soprattutto nelle prime fasi, ci chiedono: quanti clienti servono per diventare ricco? La risposta è semplice: non hai bisogno di clienti… hai bisogno di 200 FAN! Un Fan non è colui che ti segue sui Social o sulle App ma è colui che comprerebbe qualsiasi cosa tu gli proponessi, è quel tuo cliente che guiderebbe per centinaia di chilometri pur di ascoltare un tuo consiglio.

Una volta individuati i tuoi 200 fan basterà che ognuno di loro spenda almeno 150€ all’anno nella tua attività per far si che tu abbia un incasso annuo di 30.000€
Questa come cifra per molti è già abbastanza!!! 200 Fan non è un numero irraggiungibile ma ovviamente non è neanche un numero reale… se non riesci a fargli spendere 150€ l’anno ti serviranno più clienti per raggiungere il tuo obiettivo… o dovrai fargli spendere di più se non ti accontenti di 30.000€!

Accanto ai tuoi Fan poi ci saranno i clienti sporadici… che potrebbero portarti incassi supplementari. Quindi neanche questi vanno trascurati ma devono avere un’importanza diversa per te. Dovrai utilizzare dei metodi di comunicazioni differenti a seconda del livello di fedeltà che i tuoi clienti dimostrano, anche perché coinvolgere maggiormente i fan con le tue comunicazioni ha un ritorno positivo anche sui clienti occasionali, in quanto ti faranno da sponsor, da testimonial… un po’ come gli influencer di Instagram ma meno photoshoppati, chiamiamoli gli influencer della porta accanto.

Come possiamo fare a raggiungere questi fantomatici 200 fan? Ecco una strategia semplice da attuare che potrebbe aiutarti a raggiungere questo obiettivo!

Step 1: fai l’identikit del tuo fan

Prendi carta e penna e scrivi il suo nome, sesso, età, che lavoro fa, quali sono i suoi interessi, che luoghi frequenta, ecc… ti consiglio, se hai dei collaboratori di fare un bel lavoro di gruppo, perché se sbagli qui devi ricominciare da capo!

Step 2: cattura la sua attenzione

Pensa ad un’offerta civetta che possa coinvolgerlo, crea un messaggio emozionante e scegli un’immagine adatta basandoti sull’identikit che hai creato. Condividi la tua offerta sui social e magari sponsorizzala un po’, anche con delle affissioni in negozio e per strada o con un po’ di pubblicità sui quotidiani della tua città se hai abbastanza budget!

Ma attento… è fondamentale che per poter accedere all’offerta scarichino myPushop, solo così potrai ricontattarli e suddividerli in gruppi in base al livello di fidelizzazione.

Step 3: dividili in gruppi

Appena inizieranno a venire da te per riscattare l’offerta dovrai capire che tipo di clienti sono, crea su myPushop tre gruppi di clienti e nominali così: “casuali”, “clienti” e “fan”. Se sai già che sono clienti fissi inseriscili nel gruppo “clienti” altrimenti inseriscili nel gruppo “casuali”. Inizialmente lascia vuoto il gruppo “fan” lo popolerai più avanti.

Step 4:  comunica con loro

Ora che hai i tuoi clienti suddivisi in base alla loro fedeltà dovrai mandare delle comunicazioni, non pensare subito a vendere… ma invia loro informazioni che possano arricchirli e che allo stesso tempo dimostrino la tua competenza, in questo modo si fideranno sempre di più.

Step 5: testa la loro fedeltà

Durante le tue comunicazioni, che devono essere diverse per gruppo, sporadicamente prova a proporre dei prodotti (molto economici per i casuali e poi a crescere man mano che diventano clienti o fan). Se ti accorgi che un casuale acquista regolarmente (ad esempio se acquista 2 prodotti su 5 consigliati) lo sposti nel gruppo clienti, analogamente sposterai i clienti in fan con lo stesso principio… ricorda di tenerli in ordine e fai retrocedere chi non compra mai.

Con questa strategia, tanta pazienza e un po’ di tempo avrai un flusso continuo di vendite che potrai pilotare… Immagina come sarebbe bello poter scegliere di incassare di più semplicemente mandando una promozione al gruppo Fan e ritrovarseli tutti in negozio nel giro di pochi giorni!

Testate questa strategia e magari cercate di personalizzarla o integrarla con altre proposte negli articoli precedenti e diteci com’è andata nel nostro gruppo myPushop Academy

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