Una strategia completa basata sull’uso di carte fedeltà per parrucchieri che ti aiuterà a raddoppiare il tuo fatturato!
Sei un parrucchiere? Gli affari non vanno proprio come vorresti? Hai mai pensato che potresti guadagnare molto di più con i clienti che hai già? Oggi vi parleremo di un evergreen del marketing: le “carte fedeltà” e nello specifico vi spiegheremo come creare una strategia vincente che vi porti più fatturato senza necessariamente investire in una campagna di acquisizione di nuovi clienti.
1. Cosa sono le carte fedeltà per parrucchieri
Innazitutto è fondamentale capire quale sia l’uso tradizionale delle carte fedeltà, di solito le si usano per organizzare raccolte punti per poi scegliere un premio da un catalogo. Fin qui tutto facile, ma a prima vista sembrerebbe che ci si debba organizzare per acquistare dei premi da dare ai clienti più fedeli… Adesso però vi sveleremo dei piccoli trucchi per trasformare quello che potrebbe sembrare un costo in un guadagno!
2. La scelta dei premi da abbinare alle carte fedeltà per parrucchieri
La cosa più intelligente da fare è quella di scegliere dei premi che non ti costino molto e che trasmettano ai tuoi clienti un valore percepito maggiore rispetto al reale:
- Prodotti in stock di buona qualità ma che non sei riuscito a vendere
- Accessori legati al mondo della bellezza
- Servizi/trattamenti poco conosciuti
Se i primi due punti sono abbastanza semplici da intuire e ti aiuteranno ad avere un magazzino sempre aggiornato e dinamico, il terzo lo è meno, ma soprattutto è quello che frutterà di più nel lungo termine! Esatto, il nostro scopo di oggi è far si che tu possa guadagnare di più nel lungo termine: proponi ai tuoi clienti un servizio o un trattamento che andrebbe fatto in maniera ricorrente nel tempo e vedrai che torneranno (pagando) per i trattamenti successivi!
3. Acquisisci nuovi clienti
Hai mai raccolto i punti per la benzina? Quanto è snervante dover pagare una differenza per il ritiro del premio? Secondo noi…MOLTISSIMO! Quindi vi consigliamo di non farlo. L’idea però di prendere qualcosa in cambio non è male, quindi prendiamo spunto dalle tecniche di network marketing. In cambio chiedete di portare un amico nel vostro centro. Farlo non è difficile: se avete offerto come premio un servizio, magari può essere un trattamento di coppia, se invece il vostro centro è solo per uomini o per donne sarebbe un’ottima soluzione quella di offrire prima del premio un coupon che possa essere regalato ad un amico. Il premio andrebbe ritirato quando l’amico avrà utilizzato il coupon. Vi troverete un vecchio cliente felice più un nuovo cliente, a che costo? Un taglio o una piega. Ne vale proprio la pena! Inoltre, per esperienza possiamo dirvi che di solito il cliente che sa di dover ritirare il premio viene già accompagnato da un amico!
Come si gestiscono le carte fedeltà per parrucchieri
Insieme alle carte fedeltà voi riceverete tutta una serie di contatti e clienti da gestire ai quali comunicare le vostre offerte e il catalogo premi, questo potete farlo semplicemente utilizzando il vostro telefono ma tutto questo sembrerà assolutamente poco professionale agli occhi dei vostri clienti. La soluzione ideale è quella di avere un’app che vi consenta di gestire catalogo, carte, punti e comunicazioni. Avere un’app personalizzatata per parrucchieri ha tanti vantaggi: potrete avvalervi di esperienza e casi di studio dei vostri colleghi che già usano l’app, avrete il sostegno di esperti di settore e di marketing che vi guideranno nelle vostre attività, ma soprattutto sarete sempre nelle tasche dei vostri clienti, avendo così la possibilità di contattarli senza fatica! Questa app potrebbe essere myPushop che ha dedicato tutta la sua attenzione alla fidelizzazione attraverso le carte fedeltà per parrucchieri!
Grazie alle semplici e intuitive funzioni in dotazione al sistema di fidelity card per parrucchieri di myPushop bastano pochi e semplici click per diventare pratici e iniziare a sfruttarne al meglio tutte le potenzialità. Ad esempio con le carte fedeltà è possibile identificare i propri clienti che non tornano da tempo e invitarli ad usufruire di promozioni e offerte realizzate ad hoc, con campagne dedicate, riempiendo il locale anche nei periodi o nei giorni con meno affluenza.
ll sistema di myPushop permette di avere centinaia di clienti affezionati e fedeli, che:
- Scelgono solo i tuoi prodotti e servizi
- Tornano da te sempre più spesso
- Spendono di più nella tua attività
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